LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi alpa66 anda

VIP Baccarat, Aviator, Super Bingo dan sportsbook kami menghasilkan jejak data akaun seperti log masuk, pilihan peranti, rekod sesi dan rujukan transaksi; Dasar Privasi ini menerangkan cara alpa66...

Data akaunKuki sesiRekod keselamatanSemakan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Dasar Privasi alpa66 anda

Semak skop Dasar Privasi alpa66

Dasar Privasi ini terpakai kepada data yang anda berikan semasa membuka akaun, menghubungi sokongan, mengakses lobi, menggunakan strim meja langsung atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang kami paparkan. Kami mengumpul nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rujukan pembayaran, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa, log sesi dan rekod keselamatan yang berkaitan dengan akaun anda. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, memproses

pengesahan, mengesan akses luar biasa, menjawab pertanyaan dan memenuhi keperluan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima status transaksi dan rujukan yang diperlukan; kami tidak meminta kata laluan eWallet atau perbankan anda. Kami boleh berkongsi data terhad dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal dan pihak yang diwajibkan oleh proses sah.

Dasar ini dikemas kini apabila aliran akaun atau keperluan pasaran berubah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tanya pasukan privasi alpa66

Jika Dasar Privasi ini menimbulkan soalan tentang data akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk mengurus akaun. Berikan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan tajuk ringkas supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat. Jangan hantar kata laluan, kod OTP atau tangkapan skrin penuh eWallet; kami hanya perlukan bukti terhad apabila semakan transaksi diperlukan.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan respons segera, seperti log masuk tidak dikenali, perubahan nombor telefon atau permintaan semakan data transaksi. Pasukan kami akan mengesahkan identiti sebelum membuka butiran akaun.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan tentang kuki. Sertakan masa kejadian dan saluran pembayaran berkaitan supaya rekod boleh dipadankan dengan lebih cepat.

Pusat akaun

Semak tetapan dalam akaun untuk nombor telefon, e-mel, kata laluan dan pilihan pemberitahuan. Jika sesuatu tidak tepat, maklumkan kepada kami melalui tiket supaya perubahan direkodkan dengan jejak semakan.

AMALAN DALAMAN

Urus data privasi dengan jelas

Kami membina aliran privasi alpa66 di sekitar perkara yang berlaku dalam akaun sebenar: log masuk, pertukaran permainan, semakan transaksi, sembang sokongan dan pemulihan akses. Setiap kategori data ada...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami...

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan log masuk luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui...

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, peranti, masa log masuk dan perubahan tetapan penting. Jika corak akses kelihatan luar biasa, pasukan kami...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa proses. Butiran ini membantu menyelesaikan...

Meja langsung

Strim meja langsung datang daripada studio permainan, manakala alpa66 menyimpan rekod sesi yang berkaitan dengan akaun anda. Rekod tersebut digunakan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menamakan...

Tanya perkara privasi sebelum masuk

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, termasuk nama akaun, telefon, e-mel, kata laluan tersulit, pilihan bahasa dan masa pendaftaran. Kami juga merekod peranti dan alamat IP untuk keselamatan akses.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menerima rujukan transaksi, status, jumlah dan masa proses daripada aliran pembayaran. Kata laluan eWallet atau perbankan kekal di pihak penyedia pembayaran.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan membezakan akses biasa daripada percubaan mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan log masuk dan pengesahan sesi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau sembang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya data tidak dihantar kepada pihak yang tidak berhak.

Hubungi kami dengan medan yang perlu dibetulkan, contohnya ejaan nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan sensitif, kami boleh meminta bukti terhad dan merekod sebab kemas kini dalam jejak akaun.

Akses dalaman diberi mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan pembayaran atau keselamatan teknikal. Rakan pemproses hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi mereka, tertakluk kepada kawalan kontrak dan proses semakan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi dan kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menamakan semula atau mengehadkan akses kepada rekod tersebut.